Política de envío

Política de Envíos

En DETAILS By Catt queremos que tu pedido llegue de forma segura y oportuna. A continuación te explicamos cómo manejamos las entregas:

Envíos en Bogotá
Los pedidos dentro de Bogotá son entregados por nuestro mensajero propio. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago.

Punto de entrega en Bogotá
También contamos con un punto de entrega en Bogotá, disponible mediante coordinación previa. La dirección y los detalles para la entrega se proporcionan una vez confirmado el pedido.

Envíos fuera de Bogotá
Los pedidos a otras ciudades y municipios de Colombia se despachan a través de transportadora. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles según el destino, una vez confirmado el pago.

Costo de envío
El envío estándar tiene un costo de $15.000 COP a nivel nacional. Este valor se mostrará durante el proceso de compra.

Consideraciones generales

• Los envíos se procesan únicamente en días hábiles (lunes a viernes). Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

• Una vez despachado tu pedido, recibirás la información de seguimiento cuando aplique.

• DETAILS By Catt no se hace responsable por demoras ocasionadas por la transportadora, condiciones climáticas, paros u otras situaciones de fuerza mayor.

• Verifica bien tu dirección de entrega antes de confirmar el pedido. No nos hacemos responsables por entregas fallidas ocasionadas por datos incorrectos suministrados por el cliente.