Política de envío

Política de Envíos

En DETAILS By Catt queremos que tu pedido llegue de forma segura y oportuna. A continuación te explicamos cómo manejamos los envíos:

Envíos en Bogotá Los pedidos dentro de Bogotá son entregados por nuestro mensajero propio. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago.

Envíos fuera de Bogotá Los pedidos a otras ciudades y municipios de Colombia se despachan a través de transportadora. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles según el destino, una vez confirmado el pago.

Consideraciones generales

  • Los envíos se procesan únicamente en días hábiles (lunes a viernes). Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.
  • El costo del envío se calcula al momento del pago según la ciudad de destino.
  • Una vez despachado tu pedido, recibirás la información de seguimiento cuando aplique.
  • DETAILS By Catt no se hace responsable por demoras ocasionadas por la transportadora, condiciones climáticas, paros u otras situaciones de fuerza mayor.
  • Verifica bien tu dirección de entrega antes de confirmar el pedido. No nos hacemos responsables por entregas fallidas por datos incorrectos suministrados por el cliente.